Información legal
Condiciones de contratación
Estas condiciones regulan la compra de los servicios y productos ofrecidos en este sitio web. Al realizar un pedido, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
Identificación del prestador
- Titular: Miguel Chiacchio Sieira
- Domicilio social: C/ Company, 30 – 07014 – Palma (Illes Balears)
- CIF/NIF: 34069140E
- Teléfono: 971731647
- E-mail: info@medicodeldeporte.es
Objeto y ámbito
A través de la tienda online pueden contratarse servicios médicos presenciales (pruebas de esfuerzo y evaluaciones realizadas en Clínica Juaneda, Palma de Mallorca), la consulta médica online y contenido digital (guías en PDF, material formativo y herramientas descargables).
Procedimiento de contratación y pago
De conformidad con los artículos 23 y siguientes de la Ley 34/2002, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurra el consentimiento de ambas partes. El procedimiento de contratación consta de tres fases: identificación del usuario, selección del servicio y forma de pago, y confirmación del pedido. El pago con tarjeta se realiza a través de una pasarela de pago segura, ajena e independiente del prestador, que en ningún momento accede a los datos bancarios completos del usuario. En un plazo máximo de 24 horas el contratante recibirá un correo con la información del servicio contratado.
Prestación de los servicios presenciales
Tras la compra de un servicio presencial, el usuario deberá solicitar cita por correo a info@medicodeldeporte.es (recomendado) o llamando al 971 73 81 30 en horario de secretaría. No es necesaria prescripción médica; en su ausencia, deberá completarse previamente el cuestionario previo disponible en este sitio web.
Entrega del contenido digital
El contenido digital (guías en PDF, material formativo y herramientas descargables) se entrega o queda accesible inmediatamente después de la confirmación del pago.
Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y al artículo 45 de la Ley 7/1996, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales desde su contratación, solicitándolo por escrito a la dirección postal C/ Company, 30 – 07014 – Palma (Illes Balears) o al correo info@medicodeldeporte.es. Una vez recibida la solicitud, se restituirá la cantidad abonada en un plazo máximo de 14 días naturales. El ejercicio del derecho requiere que el usuario no haya consumido o disfrutado los servicios contratados.
Excepción para contenido digital: de acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado. Al comprar contenido digital de descarga o acceso inmediato, el usuario consiente expresamente que la ejecución comience con la confirmación del pago y reconoce que, desde ese momento, pierde su derecho de desistimiento.
Garantías y responsabilidades
Si los servicios contratados no estuvieran disponibles durante más de 72 horas desde la notificación de la incidencia, el usuario podrá solicitar la rescisión del contrato y la devolución de las cantidades correspondientes a los servicios no disfrutados. Para cualquier duda o reclamación relacionada con un pedido, el usuario puede dirigirse a info@medicodeldeporte.es.
Resolución extrajudicial de conflictos
En los términos del artículo 14 del Reglamento UE 524/2013, se proporciona un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ley aplicable y jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estas condiciones resultará de aplicación la Ley Española. La resolución de los conflictos judiciales se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.